日前，有媒体报道称，北京网通近日对旗下宽带用户采取连续上网48小时断线一次的机制，北京网通的服务器已经做了该项设置，涉及到所有包月和包时宽带用户。

　　而记者了解到，事实上，北京网通在提供服务之初，就已经有了强制断线的规定，不过大多数用户并不知情。而广州网网通方面表示，北京网通出于何种考虑采取这种手段，需要当地网通做出解释，但广州网通没有对用户采取连续上网48小时将被强制断线的措施。


声音

　　不排除网通此举是为了保护有限宽带网络资源，无限制BT下载占用了运营商太多资源。

　　——万方咨询电信研究总监付亮

　　现在消费者和经营者都相互怀疑，这样的交易成本太高了，社会的诚信体系亟待建立。

　　——信息产业部电信经济专家委员会秘书长杨培芳

　　断网是为用户上网安全？

　　日前，记者拨通北京网通10060客服热线以了解详情，客服人员称，如果计时用户使用完网络忘记断线，将会产生高额网费，因为超过所包时长后，需支付3 元／小时高额上网费；其次，如果用户的上网账号、密码被黑客盗取而黑客又长期不下线，用户无法去营业厅办理重新设置密码业务，而实行这个制度后，用户在断了黑客的线后，可以重新设置密码，减少了用户被他人盗用账号的风险。

　　而网通方面人士举例称，一般来说，个人用户都是动态获取IP地址，但是长期挂网则会让黑客锁定地址，容易受到攻击。“我家人有时候也会忘记断网，就会被攻击，主页上自动设置成黄色网站，需要重装系统才能解决。自动断线从某种程度上说，是为了让用户上网更安全。”

　　记者获悉，北京网通很早就有了强制断线这一规定——企业用户7天断线一次，个人用户48小时断线一次。但在用户和北京网通签订的《ADSL接入业务服务协议》中，并没有标明“48小时强制断线”的条目。

　　消费者、企业相互怀疑

　　万方咨询电信研究总监付亮表示，不排除网通此举是为了保护有限宽带网络资源，“无限制BT下载占用了运营商太多资源”。

　　不过有用户认为，当初办理包月业务时，网通并未特别指明或提出这一条款，并且双方均为平等的民事关系，网通没有权利擅自单方面改变服务条款内容。而北京网通这一行为涉嫌霸王条款。

　　而信息产业部电信经济专家委员会秘书长杨培芳指出，现在消费者和经营者都相互怀疑，“这样的交易成本太高了，社会的诚信体系亟待建立。”

　　据记者昨日获知的消息，北京网通方面表示，为了避免客户因误操作或自行安装带自动拨号功能的路由器给客户带来长时间上网所产生的高额网络使用费，公司曾对ADSL客户采取了连续上网48小时断线一次的保护机制。但经过慎重考虑，北京网通已决定暂停该保护机制，并将进一步听取广大客户和社会各界的意见和建议，充分论证后再推出相关服务手段。

　　本报记者　汪小星

交锋

　　北京网通

　　断线理由

　　如果上网后忘记断线，包时用户可能会因为超过所包时长，支付超时后的3元／小时高额上网费，自动断线一次，将可以避免这一情况。

　　可以减少用户被他人盗用账号、被黑客攻击的风险。

　　反对意见

　　这种“一刀切”的做法侵犯了用户的知情权，还涉嫌侵犯消费者权利。因为电信业务经营者不得无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。

　　这一措施会给某些宽带上网炒股者或者进行在线交易等实时性业务的用户，带来很多不便，甚至是经济损失。

　　这是运营商对其有限宽带网络资源的钳制和保护，是一种赤裸裸的企业垄断行为。根据网络工作原理，电脑每断线一次，网通就会自动回收用户所占用的带宽，这些带宽就可以同时分发给多个其他用户使用。 (来源：南方都市报)

一个字，黑；
两个字，真黑；
三个字，太黑了；
四个字，网通垃圾；
五个字，网通真垃圾；
六个字，网通非常垃圾；
七个字，网通真的很垃圾；

电信也好不到那里去

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